KÖPVILLKOR, BETALNING OCH LEVERANS
ORDERHANTERING
När du har lagt din beställning skickas en orderbekräftelse till den e-postadress som du har angivit vid beställningen. Om mailet inte dyker upp i inkorgen kika i skräpposten, då det ibland filtreras dit. Du får sedan ett nytt mail när din order skickas från oss.
Priserna som anges är SEK inklusive moms.
Vi reserverar oss för eventuella tryck- och skrivfel. Om felaktigheter i pris och leveranstid eller andra omständigheter skulle infinna sig, så förbehåller sig Kliniké rätten att ändra detta i efterhand. Vid dessa tillfällen så kontaktar vi dig och informerar om detta. Du har då din fulla rätt att antingen ändra eller annullera din beställning.
Vid stora kampanjer och högtider kan hanteringstiden i vissa fall bli något längre och ber om din förståelse för detta och gör alltid vårt allra yttersta för att du så snart som möjligt ska få motta din beställning.
PRISPOLICY
Presentkort är giltiga 2 år från inköpsdatum. Presentkort kan ej användas som betalmedel vid köp av presentkort. Presentkort som är inköpta till reducerat pris kan ej kombineras med andra rabatter och kampanjer.
Varje vara anges inklusive moms i Svenska kronor. I varukorgen ser man det totala priset inklusive alla avgifter så som moms, frakt och betalningar.
BETALNING
SWISH
KORTBETALNING
Vi accepterar Visa, MasterCard och Maestro. Debitering av ditt betalkort sker direkt. Våra kortbetalningar hanteras av Bambora tillsammans med samarbetspartners.
KLARNA
Tillsammans med Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Sweden, erbjuder vi följande betalningsalternativ där betalningen görs direkt till Klarna:
• Betala inom 30 dagar: Betalningstid är 30 dagar från avsändandet av varorna.
• Konto: Klarna Konto är en kontokredit som tillhandahålls av Klarna och som ger kredittagaren möjlighet att delbetala sina köp månadsvis.
Du hittar mer information om Klarna och kan läsa deras användarvillkor HÄR.
För att kunna erbjuda en uppsättning av olika betalningsalternativ behöver vi dela dina person-, kontakt- och orderuppgifter med leverantören av betaltjänsten. Användningen av dessa uppgifter regleras i enlighet med gällande dataskyddslag.
ÅTERBETALNINGAR
I de fall återbetalningar är aktuella görs detta i första hand genom återinsättning på det konto som betalningen gjordes med. Återbetalningen sker inom ett par bankdagar från det att ärendet som orsakat återbetalningen är avslutat.
LEVERANS
Leverans sker med Postnord. Det ges olika fraktalternativ beroende på ordersumma. Leveransalternativen kommer upp när leveransadress angetts i kassan. Våra normala leveranstider är 1-3 arbetsdagar beroende på fraktalternativ. Beställningar lagda på helger skickas tidigast nästkommande vardag. Om förseningar i leveransen skulle uppstå (utan att vi har meddelat dig om längre leveranstid) ber vi dig kontakta vår kundtjänst order@klinike.se.
Om paket inte hämtas ut utan går i retur till oss tar vi ut en avgift på 200 kr för omkostnader. Paket skickas ej ut på nytt. Om du fortsatt önskar beställa produkterna i din returnerade order är du varmt välkommen att lägga en ny beställning via vår hemsida.
FRAKTKOSTANDER
Vi erbjuder som medlem fri frakt i hela Sverige. Vid retur tar vi ut en returavgift på 99 kr. Leverans utanför Sverige är ej möjlig.
SKADA
I fall av trasig eller öppnad kartong vid leverans, kontakta ditt utlämningsställe direkt när du fått ditt paket. De har färdiga blanketter för skadeanmälan. Eller reklamera hos Postnord HÄR.
Skicka även ett mail till order@klinike.se