Köpvillkor, Betalning & Leverans
Orderhantering
När du har lagt din beställning skickas en orderbekräftelse till den e-postadress som du har angivit vid beställningen. Om mailet inte dyker upp i inkorgen kika i skräpposten, då det ibland filtreras dit. Du får sedan ett nytt mail när din order skickas från oss.
Priserna som anges är SEK inklusive moms.
Vi reserverar oss för eventuella tryck- och skrivfel. Om felaktigheter i pris och leveranstid eller andra omständigheter skulle infinna sig, så förbehåller sig Kliniké rätten att ändra detta i efterhand. Vid dessa tillfällen så kontaktar vi dig och informerar om detta. Du har då din fulla rätt att antingen ändra eller annullera din beställning.
Vid stora kampanjer och högtider kan hanteringstiden i vissa fall bli något längre och ber om din förståelse för detta och gör alltid vårt allra yttersta för att du så snart som möjligt ska få motta din beställning.
Presentkort
Presentkort är giltiga 2 år från inköpsdatum. Presentkort kan ej användas som betalmedel vid köp av presentkort. Presentkort som är inköpta till reducerat pris kan ej kombineras med andra rabatter och kampanjer.
Prispolicy
Varje vara anges inklusive moms i Svenska kronor. I varukorgen ser man det totala priset inklusive alla avgifter så som moms, frakt och betalningar.
Betalning
Betalning
Hos Klinike kan du betala tryggt och säkert med de betalningsalternativ som visas i kassan. Vi erbjuder bland annat Swish, kortbetalning och betalningsalternativ via Klarna. Vilka alternativ som visas kan variera beroende på order och valt betalningssätt.
Swish och kortbetalning
Du kan betala med Swish eller kort direkt i kassan. Vi accepterar bland annat Visa, Mastercard och Maestro. Swish- och kortbetalningar kan hanteras av Bambora tillsammans med samarbetspartners, eller via Klarna/Kustom när dessa alternativ väljs i kassan. Kortbetalning debiteras i samband med att köpet slutförs.
Klarna
Klarna erbjuds via vår betalningslösning Kustom. När du väljer Klarna som betalningssätt kan du, beroende på vilka alternativ som erbjuds vid köptillfället, exempelvis betala direkt, betala senare eller dela upp betalningen. Klarna kan även erbjuda betalning med Swish eller kort inom sin betalningslösning. Betalningen sker enligt Klarnas villkor, som presenteras i kassan och hos Klarna.
Du hittar mer information om Klarnas villkor här: Klarna villkor.
Leverans
Leverans sker med Postnord. Det ges olika fraktalternativ beroende på ordersumma. Leveransalternativen kommer upp när leveransadress angetts i kassan. Våra normala leveranstider är 1-3 arbetsdagar beroende på fraktalternativ. Beställningar lagda på helger skickas tidigast nästkommande vardag. Om förseningar i leveransen skulle uppstå (utan att vi har meddelat dig om längre leveranstid) ber vi dig kontakta vår kundtjänst order@klinike.se.
Om paket inte hämtas ut utan går i retur till oss tar vi ut en avgift på 200 kr för omkostnader. Paket skickas ej ut på nytt. Om du fortsatt önskar beställa produkterna i din returnerade order är du varmt välkommen att lägga en ny beställning via vår hemsida.
Fraktkostnader
Vi erbjuder som medlem fri frakt i hela Sverige. Vid retur tar vi ut en returavgift på 99 kr. Leverans utanför Sverige är ej möjlig.
Skada
I fall av trasig eller öppnad kartong vid leverans, kontakta ditt utlämningsställe direkt när du fått ditt paket. De har färdiga blanketter för skadeanmälan. Eller reklamera hos Postnord HÄR.
Skicka även ett mail till order@klinike.se